Správne riešenie pre chybový kód vášho tepelného čerpadla.

Možná príčina:

• Pokles tlaku vo vykurovacom okruhu v dôsledku netesností alebo vzduchových bublín
• Porucha snímača tlaku v vykurovacom systéme
• Nedostatok alebo žiadna voda v zariadení
• Porucha elektrického pripojenia snímača tlaku vody
• Uvoľnený, odpojený alebo poškodený kábel čerpadla alebo snímača tlaku
• Porucha snímača tlaku vody
• Prerušená prevádzka čerpadla
• Porucha elektromagnetického ventilu automatického dopúšťania
• Vnútorná expanzná nádoba je poškodená

Ako problém vyriešiť:

• Tento problém odporúčame prenechať odborníkom. Pokus o opravu svojpomocne môže byť nebezpečný.
• Kontaktujte náš zákaznícky servis alebo si nájdite najbližšieho servisného technika. Opravu vyriešia rýchlo a spoľahlivo.
• Ak ste partnerskou servisnou firmou značky Vaillant, navštívte náš portál pre partnerov, kde nájdete potrebné príručky na riešenie tohto problému.

Možná príčina:

• Uzatvárací ventil nie je otvorený
• Porucha čerpadla vykurovacieho okruhu
• Všetky odberné miesta v systéme vykurovania sú uzatvorené
• Porucha termostatického ventilu (alebo ventilov)
• V systémoch bez akumulačnej nádrže chýba obtokový (bypass) ventil
• Bypass ventil je nesprávne nastavený alebo nefunkčný
• Prítomnosť vzduchu v tepelnom čerpadle
• Čerpadlo má nedostatočný výkon alebo je poškodené
• Znečistený kondenzátor
• Zanesený filter nečistôt
  

• Tento problém odporúčame prenechať odborníkom. Pokus o opravu svojpomocne môže byť nebezpečný.
• Kontaktujte náš zákaznícky servis alebo si nájdite najbližšieho servisného technika. Opravu vyriešia rýchlo a spoľahlivo.
• Ak ste partnerskou servisnou firmou značky Vaillant, navštívte náš portál pre partnerov, kde nájdete potrebné príručky na riešenie tohto problému.

Možná príčina:

• Pokles tlaku v okruhu zdroja v dôsledku netesností alebo vzduchových bublín
• Porucha snímača tlaku okruhu zdroja

Ako problém vyriešiť:

• Tento problém odporúčame prenechať odborníkom. Pokus o opravu svojpomocne môže byť nebezpečný.
• Kontaktujte náš zákaznícky servis alebo si nájdite najbližšieho servisného technika. Opravu vyriešia rýchlo a spoľahlivo.
• Ak ste partnerskou servisnou firmou značky Vaillant, navštívte náš portál pre partnerov, kde nájdete potrebné príručky na riešenie tohto problému.

Možná príčina:

• Príliš vysoký tlak chladiva
• Integrovaný vysokotlakový spínač vo vonkajšej jednotke sa aktivoval pri 31,5 bar (g) alebo 32,5 bar (abs)
• Integrovaný vysokotlakový spínač vo vonkajšej jednotke sa aktivoval pri 46 bar (g) alebo 47 bar (abs)
• Nedostatočný výstup energie cez kondenzátor
  

Ako problém vyriešiť:

• Tento problém odporúčame prenechať odborníkom. Pokus o opravu svojpomocne môže byť nebezpečný.
• Kontaktujte náš zákaznícky servis alebo si nájdite najbližšieho servisného technika. Opravu vyriešia rýchlo a spoľahlivo.
• Ak ste partnerskou servisnou firmou značky Vaillant, navštívte náš portál pre partnerov, kde nájdete potrebné príručky na riešenie tohto problému.

Možná príčina:

• Tepelné čerpadlo s uniTOWER Split plus: Výstupná teplota kompresora presahuje 110 °C: prekročené prevádzkové limity, expanzný ventil (EEV) nefunguje alebo sa neotvára správne, nedostatočné množstvo chladiva (časté odmrazovanie v dôsledku veľmi nízkych teplôt odparovania)
• Tepelné čerpadlo s uniTOWER plus: Výstupná teplota kompresora presahuje 130 °C: prekročené prevádzkové limity, expanzný ventil (EEV) nefunguje alebo sa správne neotvára, nedostatočné množstvo chladiva (časté odmrazovanie pri veľmi nízkych teplotách odparovania)

Ako problém vyriešiť:

• Tento problém odporúčame prenechať odborníkom. Pokus o opravu svojpomocne môže byť nebezpečný.
• Kontaktujte náš zákaznícky servis alebo si nájdite najbližšieho servisného technika. Opravu vyriešia rýchlo a spoľahlivo.
• Ak ste partnerskou servisnou firmou značky Vaillant, navštívte náš portál pre partnerov, kde nájdete potrebné príručky na riešenie tohto problému.

Možné príčiny:

• Nedostatočný prietok vzduchu cez výmenník tepla vonkajšej jednotky (v režime vykurovania), čo vedie k nedostatočnému prísunu energie do okruhu zdroja (pri vykurovaní) alebo do okruhu budovy (pri chladení)
• Nedostatočné množstvo chladiva

• Tento problém odporúčame prenechať odborníkom. Pokus o opravu svojpomocne môže byť nebezpečný.
• Kontaktujte náš zákaznícky servis alebo si nájdite najbližšieho servisného technika. Opravu vyriešia rýchlo a spoľahlivo.
• Ak ste partnerskou servisnou firmou značky Vaillant, navštívte náš portál pre partnerov, kde nájdete potrebné príručky na riešenie tohto problému.
  

Možné príčiny:

• Teplota vo vykurovacom okruhu je príliš nízka a nachádza sa mimo prevádzkových parametrov systému
• Nedostatočné množstvo chladiva

Ako problém vyriešiť:

• Tento problém odporúčame prenechať odborníkom. Pokus o opravu svojpomocne môže byť nebezpečný.
• Kontaktujte náš zákaznícky servis alebo si nájdite najbližšieho servisného technika. Opravu vyriešia rýchlo a spoľahlivo.
• Ak ste partnerskou servisnou firmou značky Vaillant, navštívte náš portál pre partnerov, kde nájdete potrebné príručky na riešenie tohto problému.

Možné príčiny:

• Teplota v okruhu zdroja (pri chladení) alebo v okruhu budovy (pri vykurovaní) je príliš vysoká pre správnu prevádzku kompresora
• Prívod externého tepla do vykurovacieho okruhu
• Nadmerné množstvo chladiva v okruhu
• Nedostatočný prietok vo vykurovacom okruhu

Ako problém vyriešiť:

• Tento problém odporúčame prenechať odborníkom. Pokus o opravu svojpomocne môže byť nebezpečný.
• Kontaktujte náš zákaznícky servis alebo si nájditenajbližšieho servisného technika. Opravu vyriešia rýchlo a spoľahlivo.
• Ak ste partnerskou servisnou firmou značky Vaillant, navštívte náš portál pre partnerov, kde nájdete potrebné príručky na riešenie tohto problému.

Možné príčiny pre tepelné čerpadlá s uniTOWER plus:

• Porucha internej elektroniky na doske meniča (inverter PCB)
• Napájacie napätie mimo rozsahu 70 V – 282 V

Ako problém vyriešiť:

• Tento problém odporúčame prenechať odborníkom. Pokus o opravu svojpomocne môže byť nebezpečný.
• Kontaktujte náš zákaznícky servis alebo si nájdite najbližšieho servisného technika. Opravu vyriešia rýchlo a spoľahlivo.
• Ak ste partnerskou servisnou firmou značky Vaillant, navštívte náš portál pre partnerov, kde nájdete potrebné príručky na riešenie tohto problému.

Možné príčiny:

• Chýbajúca komunikácia medzi frekvenčným meničom a riadiacou doskou vonkajšej jednotky.

Ako problém vyriešiť:

• Tento problém odporúčame prenechať odborníkom. Pokus o opravu svojpomocne môže byť nebezpečný.
• Kontaktujte náš zákaznícky servis alebo si nájdite najbližšieho servisného technika. Opravu vyriešia rýchlo a spoľahlivo.
• Ak ste partnerskou servisnou firmou značky Vaillant, navštívte náš portál pre partnerov, kde nájdete potrebné príručky na riešenie tohto problému.

Možné poruchy:

• Tepelné čerpadlo s uniTOWER plus: Elektronika vysokoúčinného čerpadla zaznamenala poruchu (napr. chod nasucho, zablokovanie, prepätie alebo podpätie) a čerpadlo vypla a zablokovala.
• Tepelné čerpadlo s uniTOWER Split plus: Elektronika vysokoúčinného čerpadla zaznamenala poruchu (napr. chod nasucho, zablokovanie, prepätie alebo podpätie) a z bezpečnostných dôvodov čerpadlo vypla.

Ako problém vyriešiť:

• Tento problém odporúčame prenechať odborníkom. Pokus o opravu svojpomocne môže byť nebezpečný.
• Kontaktujte náš zákaznícky servis alebo si nájdite najbližšieho servisného technika. Opravu vyriešia rýchlo a spoľahlivo.
• Ak ste partnerskou servisnou firmou značky Vaillant, navštívte náš portál pre partnerov, kde nájdete potrebné príručky na riešenie tohto problému.

Možné príčiny:

• Snímač nie je pripojený alebo došlo ku skratu na jeho vstupe
• Oba snímače teploty vykurovacej vody v tepelnom čerpadle sú chybné

• Čerpadlo neposiela spätný signál do tepelného čerpadla

Ako problém vyriešiť:

• Tento problém odporúčame prenechať odborníkom. Pokus o opravu svojpomocne môže byť nebezpečný.
• Kontaktujte náš zákaznícky servis alebo si nájdite najbližšieho servisného technika. Opravu vyriešia rýchlo a spoľahlivo.
• Ak ste partnerskou servisnou firmou značky Vaillant, navštívte náš portál pre partnerov, kde nájdete potrebné príručky na riešenie tohto problému.

Oficiálny zoznam chybových kódov tepelných čerpadiel pre systémy Vaillant je k dispozícii iba u nás. Nájdete ho v hornej časti tejto stránky. Neustále ho aktualizujeme, aby bol vždy aktuálny. Ak tu nenájdete svoj chybový kód, kontaktujte náš zákaznícky servis na čísle 034/6966128.

Pravidelnými prehliadkami vášho vykurovacieho zariadenia môžete predísť mnohým poruchám vášho vykurovacieho systému. Naši partneri dohliadajú na vaše zariadenie, kontrolujú správnosť nastavení a vykonajú potrebnú pravidelnú údržba. Vďaka tomu váš vykurovací systém funguje dlhodobo efektívne a bezpečne. Okrem toho môžete pomocou aplikácie myVAILLANT kedykoľvek pohodlne zobraziť a optimalizovať všetky funkcie a údaje vášho vykurovacieho systému na svojom smartfóne.

Kód F20 znamená: „Bezpečnostný obmedzovač teploty (SCO) prerušil riadenie plynového ventilu. Plynový ventil sa uzavrel, pretože teplota na snímači prívodnej alebo vratnej vody prekročila maximálnu povolenú hodnotu.“
Pre vyriešenie problému si pozrite naše odporúčania v oficiálnom prehľade na začiatku tejto stránky.