Kondenzačná technológia využíva nielen energetický obsah resp. výhrevnosť, ktorá vzniká pri spaľovaní plynu na vykurovanie, ale kondenzačná technológia využíva aj energiu kondenzovaných spalín, ktorá by sa inak uvoľnila nevyužitá do životného prostredia. Kondenzačné teplo sa odovzdáva vykurovacej vode pomocou špeciálne vyvinutého výmenníka tepla. V dôsledku maximálneho využitia energie a účinnosti kondenzačnej technológie dosahujú plynové kondenzačné kotly stupeň využitia 100 % a viac vo vzťahu k výhrevnosti. Náklady na vykurovanie a emisie CO2 sa tak v porovnaní s konvenčnými vykurovacími systémami výrazne znižujú.
Kondenzačné systémy fungujú najúčinnejšie v dobre izolovaných miestnostiach s podlahovým vykurovaním alebo veľkými radiátormi. V kombinácii so solárnym systémom je možné ušetriť ešte viac energie.